อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณบน xn24

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ที่ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้ห้องเกม และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ก่อนเริ่มใช้งาน

ครอบคลุมการฝากถอนสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้เงื่อนไขการเข้าใช้ห้องเกมข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
xn24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณบน xn24
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการฝากถอน การยืนยันบัญชี และเงื่อนไขการใช้งานห้องเกมต่างๆ เราตอบทุกช่องทางเป็นภาษาไทย เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนก่อนตัดสินใจใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด และทีมจะตอบคุณในเวลาทำการ เราแนะนำให้คัดลอกข้อความหรือบันทึกหน้าจอไว้เป็นหลักฐาน หากคุณต้องการอ้างอิงภายหลัง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี โดยแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน เราตอบภายในหนึ่งวันทำการ และคุณสามารถใช้อีเมลนี้เป็นหลักฐานการติดต่ออย่างเป็นทางการ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนบัญชีของคุณ เราจัดหมวดหมู่คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และเงื่อนไขการถอนเงินไว้ให้คุณค้นหาได้ทันที หากไม่พบคำตอบ คุณสามารถกดติดต่อซัพพอร์ตจากหน้าเดียวกัน
การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อฝากถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตนเมื่อฝากถอน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง และเงินที่ถอนไปยัง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เป็นของคุณเท่านั้น เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเก็บเข้ารหัสและใช้เพื่อการยืนยันภายในเท่านั้น

การจัดเก็บประวัติธุรกรรม

เราเก็บประวัติการฝากถอนและการเข้าใช้ห้องเกมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการข้อมูลที่เก่ากว่านั้น

การใช้คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและแสดงห้องเกมที่คุณเคยเข้า คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน เช่น การจดจำตัวเลือกภาษาหรือห้องเกมที่คุณบันทึกไว้

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และเงื่อนไขการฝากถอนเงิน หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้าบัญชี

คุณยอมรับข้อกำหนดเมื่อคุณสร้างบัญชีและกดยืนยัน หรือเมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่มาก่อน การใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝากถอน และประวัติการเข้าห้องเกมได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังยืนยันตัวตน

หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การสมคบกันเล่น หรือการฉ้อโกง เราจะระงับบัญชีทันทีและอาจริบเงินที่เกี่ยวข้อง คุณจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลพร้อมเหตุผลชัดเจน

เปลี่ยนแปลงได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลือก่อนวันที่มีผล

คุณต้องอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดสำหรับการใช้งานบริการประเภทนี้ เราจะขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าคุณต่ำกว่าอายุที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินจะถูกคืนหลังหักค่าธรรมเนียม

ไม่ได้ บัญชีเป็นของคุณเพียงคนเดียว และคุณไม่สามารถโอน ขาย หรือให้คนอื่นใช้งานแทนได้ หากเราตรวจพบว่ามีการใช้งานโดยบุคคลอื่น เราจะระงับบัญชีและริบเงินที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต